LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun gbt77 Untuk Malaysia

Polisi Privasi gbt77 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesPermintaan pembetulan
gbt77 Privasi Akaun gbt77 Untuk Malaysia

Skop Data Dengan Touch 'n Go

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa anda ulang cerita berkali-kali. Gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda: pembetulan profil, pertanyaan kuki, rekod transaksi, akses akaun, atau pemadaman...

Chat Akaun Buka chat selepas log masuk jika permintaan anda berkait dengan data profil, rekod sesi, atau akses akaun. Pasukan kami akan sahkan identiti ringkas sebelum menerangkan langkah seterusnya.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] untuk pembetulan data, salinan rekod, atau soalan pemprosesan. Nyatakan e-mel akaun dan butiran isu supaya kami boleh meneliti dengan tepat.
Rujukan Transaksi Jika pertanyaan privasi melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan nombor rujukan. Kami gunakan butiran itu untuk memadankan rekod tanpa meminta PIN eWallet.
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Polisi Privasi kami dibina untuk menerangkan keputusan operasi, bukan sekadar ayat undang-undang. Setiap kategori data ada tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, melindungi sesi, memproses transaksi, menjawab pertanyaan, dan menyimpan rekod...

Data Pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan ketika membuka akaun, termasuk nama, telefon, e-mel dan tetapan akses. Data ini digunakan untuk profil, pengesahan, pemulihan akaun dan komunikasi berkaitan privasi.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan ralat laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan Akaun

Kami menyemak corak log masuk, alamat IP, peranti dan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Pemeriksaan ini mengurangkan risiko akaun diambil alih tanpa mendedahkan kata laluan anda kepada pasukan sokongan.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertikaian, audit dalaman dan pertanyaan privasi. Kami tidak menyimpan PIN eWallet atau kod keselamatan perbankan anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama perlu untuk akaun, keselamatan, pertikaian, keperluan rekod dan permintaan anda. Selepas itu, kami memadam, mengehadkan akses, atau menyahkenal data mengikut kesesuaian.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta pembetulan, akses kepada rekod tertentu, atau penjelasan tujuan pemprosesan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, rekod berkaitan dan undang-undang tempatan.

Soalan Lazim Polisi Privasi gbt77

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, serta rekod log masuk. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa sesi untuk keselamatan akaun.

Rekod transaksi membantu kami memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyiasat pertikaian, memenuhi keperluan rekod dan menjawab soalan privasi. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengenal pasti ralat teknikal dan menguatkan pemeriksaan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tertakluk pada fungsi akaun yang diperlukan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pematuhan rekod. Kami tidak membuka data akaun kepada kakitangan yang tiada sebab operasi yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian, keperluan keselamatan dan undang-undang tempatan. Apabila data tidak diperlukan, kami menilai pemadaman, akses terhad atau penyahkenalan.

Anda boleh menggunakan chat akaun atau e-mel [email protected]. Sertakan e-mel berdaftar, butiran permintaan, masa kejadian dan rujukan transaksi jika isu berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.